1. LA IMPORTANCIA DE LA BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LAS EMPRESAS Y EN LA VIDA DE NUESTROS COLABORADORES
La salud mental y emocional de nuestros colaboradores y trabajadores esta en nuestras manos
Los constantes cambios que se han ido generando en nuestro entorno personal y laboral, la salud mental y emocional, acogió un gran interés y preocupación por los entes gubernamentales u organizaciones como la OMS, ya que los casos diagnosticados de trastornos psicológicos , como la Ansiedad, Depresión, Altos Niveles de Estrés, Síndrome de Burnout y el Malestar Emocional, han ido en aumento, afectando la cotidianidad de las personas, perturbando su vida personal, familiar y laboral, por ese motivo, se hace indispensable que cada persona logre conocer, como puede controlar y equilibrar sus emociones ante: 1. el estrés constante que generan los diferentes entornos sociales en los que conviven las personas y 2. las transformaciones que a nivel social, tecnológico y cultural que estén percibiendo.
Con lo anteriormente mencionado, la pregunta que nos hacemos constantemente, es como podemos controlar, nuestras emociones, pensamientos y acciones, como seres que vivimos ante una diversidad de estímulos que afectan directamente o indirectamente nuestra personalidad, y esto lo podemos hacer a través de la creación de recursos psicológicos, estrategias personales y hábitos, que nos permitan darle un orden a toda esta cantidad de cambios, y logremos encontrar un bienestar, en nuestras relaciones sociales, laborales y familiares.
Este bienestar, está íntimamente relacionado con la armonía que podemos estructurar con nuestra profesión, trabajo, vida social y familiar, pero esta armonía es perturbada por factores externos, que hemos mencionado anteriormente, que afectan nuestra estabilidad emocional y cognitiva, y la no tener los recursos, estrategias y hábitos para afrontar las exigencias del entorno, necesitamos conocer, saber y detectar los estímulos que están generando esta perturbación en nuestra vida, por esa razón, los Profesionales en la Salud, han construido Herramientas de Evaluación Psicológica, que nos permitan detectar las fuentes, variables y estímulos que están generando caos e incomprensión en nuestra vida.
Dentro de estas herramientas, están las Baterías Psicológicas, las cuales están compuestas por diferentes cuestionarios y evaluaciones, que son utilizadas por profesionales de la salud mental, como Psicólogos y Psiquiatras, y son aplicadas para obtener una información integral, generalizada y holística, de los pacientes, colaboradores o personas, obteniendo un panorama amplio de la estructura social, emocional y cognitiva de los individuos, y con ello identificando aspectos de personalidad que se deban de reforzar y potenciar, y otros que se pueden de minimizar o controlar, para que las personas, en compañía de los profesionales , puedan crear planes efectivos de trabajo, desarrollo y crecimiento, dependiendo de las exigencias laborales, educativas, socio emocionales o familiares de la actualidad.
Con lo anterior, los entes encargados de preservar, cuidar y proteger la salud mental de los trabajadores y empleados , como el Ministerio de Trabajo en Colombia, han enfocado su interés en las baterías psicológicas, debido que se han ido percibiendo, en el ambiente laboral de las empresas, algunas patologías y trastornos, que antes fueron citados como: la ansiedad, depresión y estrés laboral, que han generado un impacto negativo en la producción de la empresa, en la satisfacción de los empleados, en su compromiso con la organización y en las relaciones familiares, debido a que existen unos Estresores Negativos, que son perceptibles a través de la observación o cotidianidad de los procesos, y que han ido desencadenando un Malestar Emocional que afecta el medio ambiente social y cultural de la compañía.
Así, el Ministerio de Trabajo, desarrollo una Batería psicológica, que evaluara aspectos, no solamente dentro de la empresa, como: las relaciones interpersonales y el liderazgo, para medirlos, sino, que también incluyera variables, que estuviesen por fuera de la compañía, y que son importantes para los colaboradores, como lo son: las condiciones de su vivienda, el manejo del tiempo, entre otros.
Con base en lo anterior, el Ministerio desarrollo una BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL, como un recurso que tiene como eje principal, cuidar el bienestar personal, social y mental de los colaboradores, detectando los estresores, que están estimulando y generando situaciones conflictivas, confusas o poco claras en la gestión de los empleados, a nivel laboral, emocional, social y familiar.
Esta BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL, está compuesta por 4 cuestionarios, que evalúan:
- Dimensión INTRALABORAL: Las cuales están relacionados con todo lo que ocurre dentro de la empresa, y está compuesta por los siguientes dominios:
- Demandas del Trabajo: Son las exigencias que el trabajo impone a las personas, como la cantidad de actividades, la carga mental, emocional y requerimientos de la labor.
- Control Sobre el Trabajo: La capacidad que tiene cada persona para asumir las responsabilidades del cargo, a través de la administración del tiempo, la toma decisiones y la claridad de sus funciones y tareas, entre otras.
- Liderazgo y Relaciones Interpersonales: Evalúa el tipo de relación que tienen los colaboradores con su entorno y con los líderes o coordinadores que orienten y dirigen la compañía.
- Recompensas: Verifica la satisfacción de los colaboradores ante las compensaciones personales, de bienestar o monetarias.
- Dimensión EXTRALABORAL: Están relacionadas con la interacción que tienen los colaboradores con su familia, la administración del tiempo y sus actividades sociales.
- CONDICIONES INDIVIDUALES : Son los datos sociodemográficos del colaborador, que nos permite conocer su edad, estrato social y formación educativa.
- ESTRÉS : Escala de evaluación, que ubica en que aspecto se está percibiendo el estrés en los empleados o colaboradores, si es a: a. nivel emocional, b. social y c. fisiológico.
Con la estructura de esta Batería de Riesgo Psicosocial y los resultados que arroja esta, las empresas pueden generar planes de acción, de promoción y prevención, en compañía de los Psicólogos Calificados, logrando lo siguiente:
PRIMERO: Identificar las fuentes de estrés y hacerlas visibles, a través de un informe que interprete a fondo cada Dimensión, analice cada perspectiva que tiene la prueba sobre los Dominio, para que los datos se han lo más exactos a la realidad.
SEGUNDO: Construir planes de acción, promoción y prevención, con base a lo percibido en la batería, y así ir controlando las fuentes de estrés a través de acciones específicas que estén relacionadas con la cultura de la organización.
TERCERO: Efectuar una revisión, trimestral que tenga como prioridad, verificar el estado emocional y mental de los colaboradores, a través de encuentros, charlas o actividades que permitan conocer el avance de cada acción o estrategia que se implementó, y así ir disminuyendo, controlando o reforzando algunas dinámicas, conductas o comportamientos, que han generado situaciones de bajo rendimiento, relaciones sociales complejas, insatisfacción laboral, ausentismo y desgaste emocional.
Con lo anterior, lograremos concluir, que la BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL, es un recurso importante, especial y clave, para las empresas, debido a que con ella, podemos identificar y conocer las fuentes de estrés que aquejan a nuestros empleados, logrando controlarlas y disminuirlas, y así, cumplir con el propósito y objetivo primordial del programa de Salud y Seguridad en el trabajo, que es servir al Bienestar Social Emocional, de los trabajadores de forma individual y colectiva, mejorando el medio ambiente de la empresa y generando espacios de crecimiento, apoyo social y laboral.
BIBLIOGRAFÍA
- Torrado y Arias (2019). Determinación del riesgo psicosocial y su afectación familiar y personal de los trabajadores de la IPS centro de formación el Rencuentro de la ciudad de Cúcuta. Artículo. Colombia.
- Díaz (2011) Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. ArtÍculo
- Chacón (2023) Batería Riesgo Psicosocial en Colombia. Artículo. Colombia
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