2. ¿QUE ES EL ENFOQUE PSICOSOCIAL EN LAS EMPRESAS Y POR QUÉ LA BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL ES IMPORTANTE PARA LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
El enfoque psicosocial, es un término que han adoptado las empresas y los sistemas de seguridad y salud en el trabajo (SG -SST) , con la finalidad de conocer a fondo el malestar emocional, el estrés y el desgaste mental de las personas que trabajan en las organizaciones, cumpliendo unas tareas y funciones en específico, por esa razón, los sistemas de SG -SST, necesitan verificar y detectar como estas responsabilidades afectan directa o indirectamente la productividad y la estabilidad de los colaboradores, y como esto impacta en el cumplimiento de los objetivos de la empresa , al tener un talento humano que tiene un riesgo psicosocial, que se está generando dentro y por fuera de la compañía.
Por ese motivo, el Enfoque Psicosocial, que se estructura como una premisa para superar el Dualismo entre lo Social (realidad sociocultural) y lo Individual (Realidad psicológica interna), explica que para entender a las realidades laborales y empresariales, es necesario analizar y estudiar, lo psicológico de las personas ( Interno) y lo social (Externo), como variables interdependientes, debido a que estas dos siempre están actuando e interactuando alrededor de las personas, y son fuentes de información, que nos ayudaran a comprender a fondo la dinámica de la empresa y cómo podemos intervenir en ella.
Así, al integrar esta variable Psicosocial, en un panorama de riesgos de las empresas y a los SG -SST, lograremos obtener una información de los colaboradores desde lo laboral ( Dentro de la Empresa o Intra Laboral ) y lo social ( Externo o Extra Laboral) , analizando, desde estas dos dimensiones, cuales son las fuentes que están perturbando:
1. La estabilidad emocional y mental de las personas o colaboradores
2. La adecuada ejecución de su trabajo y desarrollo de sus funciones
De esta manera, se construirán planes de prevención, capacitación y promoción, para vigilar la salud mental de nuestros equipos, pero para que estos planeas sean efectivos, necesitamos conocer el estado PSICOSOCIAL de nuestros colaboradores, siendo necesario la aplicación de la BATERÍA DE EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL, debido a que no entregara la información necesaria desde la perspectiva INTRALABORAL y EXTRALABORAL de las personas que estén trabajando, donde lo Intra laboral estará relacionado con: el Liderazgo y las relaciones sociales, el control sobre el trabajo, demandas emocionales y cuantitativas de la labor y las recompensas, y cuanto, a lo Extralaboral, esta estará centrada en la relación que tienen los colaboradores con su la familia, el tiempo que tenemos para invertir en espacio de ocio, diversión o salud, la percepción de seguridad en lugar donde vivienda y las redes socio emocionales que tiene cada persona.
Realizando el análisis de las variables interdependientes, lo Intra Laboral y Extra Laboral, lograremos conocer qué dominios están afectados y con ello edificar el plan de promoción, prevención y capacitación para los colaboradores, pero necesitamos tener como eje, los profesionales que administran los SSGT, los siguientes puntos que recomienda el Enfoque Psicosocial, para que nuestras acciones tengan un impacto apropiado en las compañías, y son los siguientes puntos:
a. Podemos hacer cambios en una empresa u equipo de trabajo, pero necesitamos fortalecer sus virtudes o puntos positivos, para que minimicen el impacto del riesgo detectado.
b. Se necesita trabajar con las personas, debido a que con ellas, se debe de definir alternativas y propuestas para un problema que se esté presentando, debido a que solo somos unos evaluadores, y necesitamos que las áreas de la empresa, se apropien de la situación y generen una estrategia de cambio, desde su experiencia, recursos y capacidades.
c. Estructurar canales de comunicación horizontal, donde se logren procesos de cambios en conjunto, y no que una sola persona, proponga los ajustes y procesos para minimizar los riesgos percibidos, sino que sea un trabajo en conjunto y se logre unificar estrategias o propuestas para mitigar el malestar emocional y mental detectado.
d. Siempre tener presente, que la actividad clave en los programas de SSGT es la prevención, de allí debe de recaer el 90% de la actividad, para que el impacto genere cambios, individuales y de equipos de trabajo, tanto nivel intra laboral y extra laboral.
Con lo anterior, podríamos concluir, que los SG -SST tiene una herramienta valiosa para identificar las fuentes de RIESGO PSICOSOCIAL en la empresa y es la BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL, la cual tiene como base principal el enfoque de acercarse a la realidad de las empresas y los colaboradores , a través de la interdependencia, entre lo individual de cada colaborador ( sus percepciones, ideas, creencias e interacciones sociales) y lo social que vive cada uno de ellos ( red familiar, social y emocional, tiempo para sus actividades personales y percepción de seguridad de su hogar ), y así detectar los FACTORES DE ESTRÉS que estén afectando la estabilidad emocional, el trabajo y el desarrollo de sus actividades, de las personas.
Con la información obtenida y recolectada, los SG -SST deben de crear planeas de PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN, que tengan la finalidad de restablecer y mantener un estado óptimo de salud mental y emocional en los colaboradores, vigilando sus percepciones intra y extra laborales, para controlar los factores que puedan afectar directa e indirectamente la estabilidad emocional de los trabajadores, construyendo una gestión óptima y apropiada para la empresa, y para un ambiente de trabajo positivo para todos.
BIBLIOGRAFÍA
- Ministerio de Trabajo (2010). Batería para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial. Colombia
- Trujillo y Palacios (2020). Lo psicosocial, una lectura que trascienda la unión de conceptos y relaciones. Artículo.
- Moreno. B (2011) Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y cambios actuales. Artículo. Madrid. España
- Bello. A et Al (2018). ENFOQUE PSICOSOCIAL. CONCEPTO Y APLICABILIDAD EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA. Artículo. Chile
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